Οργανόγραμμα μικρής επιχείρησης: πρακτικός οδηγός

Το οργανόγραμμα δεν είναι γραφειοκρατία. Είναι ο χάρτης του ποιος κάνει τι και ποιος αποφασίζει. Δείτε πώς να φτιάξετε ένα λειτουργικό οργανόγραμμα σε μικρή επιχείρηση.

Στις μικρές επιχειρήσεις οι ρόλοι συχνά μπερδεύονται: ο ιδιοκτήτης τα κάνει όλα και κανείς δεν ξέρει ποιος είναι υπεύθυνος για τι. Ένα καθαρό οργανόγραμμα λύνει ακριβώς αυτό.

Γιατί χρειάζεστε οργανόγραμμα, ακόμη και με λίγα άτομα

Ξεκαθαρίζει ευθύνες, μειώνει τα κενά και τις επικαλύψεις, και κάνει την επιχείρηση λιγότερο εξαρτημένη από εσάς. Είναι το πρώτο βήμα από το χάος στο σύστημα.

Βήματα για να το φτιάξετε

1. Καταγράψτε τις βασικές λειτουργίες (πωλήσεις, παραγωγή, οικονομικά, εξυπηρέτηση).
2. Αντιστοιχίστε κάθε λειτουργία σε έναν υπεύθυνο, ακόμη κι αν ένα άτομο κρατά πολλούς ρόλους.
3. Ορίστε ξεκάθαρες γραμμές αναφοράς: ποιος λογοδοτεί σε ποιον.
4. Γράψτε για κάθε ρόλο 3 με 5 βασικές ευθύνες και έναν δείκτη επιτυχίας.
5. Επανεξετάστε καθώς μεγαλώνετε και διαχωρίστε ρόλους όταν χρειαστεί.

Συχνά λάθη

• Οργανόγραμμα που αντιγράφει μεγάλες εταιρείες αντί να ταιριάζει στο μέγεθός σας.
• Τίτλοι χωρίς πραγματικές ευθύνες.
• Ο ιδιοκτήτης παραμένει σε κάθε κουτί.