Τα KPIs που πρέπει να παρακολουθεί κάθε ΜΜΕ

Δεν χρειάζεστε δεκάδες αναφορές. Χρειάζεστε λίγους, σωστούς δείκτες που σας δείχνουν αν η επιχείρηση είναι υγιής και πού να εστιάσετε.

Οι περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις είτε δεν παρακολουθούν KPIs, είτε πνίγονται σε νούμερα χωρίς νόημα. Ο στόχος είναι ένας μικρός πίνακας δεικτών που τον κοιτάτε κάθε μήνα και παίρνετε αποφάσεις.

Οι δείκτες που μετράνε για μια ΜΜΕ

Ταμειακή ροή και runway

Πόσα μετρητά μπαίνουν και βγαίνουν, και για πόσους μήνες σας φτάνουν. Είναι ο πιο κρίσιμος δείκτης επιβίωσης.

Μικτό περιθώριο κέρδους

Τι σας μένει μετά το άμεσο κόστος. Δείχνει αν το μοντέλο σας είναι βιώσιμο, πριν καν μιλήσουμε για έξοδα δομής.

Νεκρό σημείο

Ο τζίρος που χρειάζεστε για να μην βγαίνετε ζημιά. Πρέπει να τον ξέρετε απ’ έξω.

Πωλήσεις και pipeline

Όχι μόνο ο τζίρος που έγινε, αλλά και ο τζίρος που έρχεται: προσφορές, ευκαιρίες, ποσοστό μετατροπής.

Κόστος απόκτησης πελάτη

Πόσο σας κοστίζει να φέρετε έναν νέο πελάτη σε σχέση με την αξία που σας αφήνει.

Μέρες είσπραξης απαιτήσεων

Πόσο αργούν να σας πληρώσουν οι πελάτες. Κερδοφόρες επιχειρήσεις μένουν χωρίς μετρητά ακριβώς εδώ.

Πώς να τα χρησιμοποιείτε

Επιλέξτε 5 με 7 δείκτες, βάλτε τους σε έναν πίνακα και κάντε μια σταθερή μηνιαία ανασκόπηση. Σημασία δεν έχει η τέλεια μέτρηση, αλλά η συνέπεια και η δράση που ακολουθεί.